¿En realidad entendemos al interlocutor?, ¿cómo puedo mejorar mi comunicación?, ¿en qué señales debo fijarme más? - Entrevista para el magazín Juntos a las 3, con la Dra. Carmen Larrazábal y Fabián Mendoza por el Canal Uno.

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Causar un impacto tan profundo que el cliente, más allá de sólo recordar una marca, cambie su comportamiento, exige una estrategia integral de parte nuestra: desde ajustar nuestro diálogo interno, pasando por crear una imagen persuasiva, hasta saber cómo darle las instrucciones para que haga parte de nuestro club de clientes y aliados.

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Me puse felicísima esta mañana cuando recibí la edición de agosto de la revista #P&M (Publicidad & Mercadeo) en la que tuve el gran gusto de colaborar como parte del artículo de felicidad corporativa (p.42-45): "Lo fundamental hoy son las personas".

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A partir del 17 de mayo de 2016 tengo la enorme alegría de ser columnista del diario Centro de la ciudad de Puebla, México, y la sección se llama "Lingotes de Felicidad". Pedí a la dirección del periódico que aceptaran mis artículos en entregas quincenales ya que aunque quisiera poder escribir más a menudo, los demás proyectos en lo que me encuentro (las clases que dicto en la universidad, mis conferencias empresariales de felicidad y de marca personal y ahora un asunto muy emocionante: ¡estoy escribiendo mi primer libro!!!); todos esos proyectos andando a la vez me demandan una cantidad de tiempo y energía difícil de describir.

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Nuestra Marca Personal de mujeres se engrandece con ocasión de la maternidad pero es cierto que hoy somos mucho, mucho más que mamás.

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Tuve el honor -y la dicha, sobre todo-, de llevar mi conferencia "Felicidad: el elemento extra de las personas extraordinarias" al acto de apertura del Sexto Encuentro Nacional de Profesionales de la Cobranza organizado por Colcob en Bogotá (en El Cubo de Colsubsidio). Mil quinientas veces gracias, amigos ❤️

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